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ASSISTENTE UTENTI PRODOTTI INFORMATICI, HARDWARE, SOFTWARE, ASSISTENZA, NOTEBOOK, DESKTOP (PALERMO)
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome Alessandro Cottone
Indirizzo - Palermo -
Telefono 3891607646
E - mail alessandrocbr@msn. com
Nazionalità Italiana
Data di nascita 18 Aprile 1986
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a) Da Giugno 2009 a ora
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Hilton Excelsior Palermo
• Tipo di azienda o settore Alberghiero
• Tipo di impiego Addetto ai piani con contratto extraoccasionale
• Principali mansioni e responsabilità Accoglienza clientela, accompagnamento turisti nelle varie stanze, bagagli, controllo dei piani, sicurezza, pulizia, sistemazione sale ricevimento, organizzazione partenze e arrivi.
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a) Da Settembre 2008 a ora
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Computerland
• Tipo di azienda o settore Negozio di informatica, vendita, assistenza HWeSW, reti, web marckenting, corsi.. ecc..
• Tipo di impiego Assistente utenti prodotti informatici;assistenza tecnica hardware e software;vendita.
• Principali mansioni e responsabilità Assistenza Hardware e Software;
Assistenza sui desktop e laptop;
Assemblaggio Pc Desktop;
Sostituzione componenti Hardware guasti nei portatili;
Vendita diretta e online sui prodotti trattati;
Contatto diretto con la clientela;
Consigliare il prodotto da acquistare in base alle proprie esigenze e alle proprie capacità sino ad assisterlo per eventuali problemi su software o hardware.
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a) Aprile 2007 ad ottobre 2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Gardenia Palace
• Tipo di azienda o settore Ristorazione
• Tipo di impiego Occasionale (aiutocuoco)
• Principali mansioni e responsabilità Preparazione dei servizi.
Svolgimento di banchetti quali comunioni, matrimoni, compleanni e feste di vario genere.
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a) 28 Marzo 2006 al 26 marzo 2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Ministero della difesa
• Tipo di azienda o settore Esercito italiano
• Tipo di impiego Bersagliere C. le fuciliere assaltatore VFP1
• Principali mansioni e responsabilità Guardie, direzione di personale da addestrare, addestramenti.
ESPERIENZA LAVORATIVA
Date (da – a) 2005 / 2006
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Privato
• Tipo di azienda o settore Telefonia mobile e fissa
• Tipo di impiego Rappresentante e collaudatore
• Principali mansioni e responsabilità Esporre al pubblico un nuovo modo di comunicare con la nuova tecnologia Voip ed installazione di impianti di rete su richiesta del cliente in strutture sia pubbliche che private.
Installazione di router, telefoni voip, cablaggio di cavi RJ11 ed RJ45, schede di rete e hub 10\100.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a) 2000 al 2005
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto tecnico Nautico Gioeni Trabia.
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Teoria della nave, costruzione navale, impianti di bordo, meccanica applicata, inglese tecnico navale.
Utilizzo del software AUTOCAD 2D per la realizzazione di piani di costruzione di ogni genere.
Frequentato corso progettazione (con ausilio di AUTOCAD 2D) e realizzazione modelli con prove in vasca navale.
Frequentato corso integrativo utilizzo AUTOCAD 2D
• Qualifica conseguita PERITO PER LE COSTRUZIONI NAVALI
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
INGLESE / inglese tecnico
• Capacità di lettura Discreta
• Capacità di scrittura Discreta
• Capacità di espressione orale Scolastica
ALTRE LINGUE
Francese
• Capacità di lettura Discreta
• Capacità di scrittura Discreta
• Capacità di espressione orale Scolastica
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. Sono in grado di relazionarmi con persone di diversa cultura grazie all’esperienza maturata nelle diverse tipologie di lavoro sopra elencate.
Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della committenza e / o dell’utenza di riferimento grazie alle attività di relazione con la clientela e la rete di vendita svolte nelle diverse esperienze professionali citate.
Ottima gestione dei rapporti interpersonali maturati durante il periodo lavorativo.
Organizzazione di gruppo per la realizzazione di lavori di vario genere.
- SENSIBILITÀ INTERPERSONALE
- GESTIONE DELLO STRESS
- OSSERVARE E REGISTRARE COMPORTAMENTI INDIVIDUALI E DI GRUPPO
- COMUNICARE UTILIZZANDO STRUMENTI DIVERSI (CARTACEO, TELEFONO, COMPUTER)
- VIVERE E LAVORARE CON ALTRE PERSONE, IN AMBIENTE MULTICULTURALE
CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità acquisite tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate nelle quali mi è sempre stato richiesto di gestire autonomamente le diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati.
Sono in grado di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione di relazioni con il pubblico / clientela nelle diverse esperienze lavorative e in particolar modo attraverso l’esperienza all’interno dell’esercito in cui la puntualità nella gestione e nel rispetto delle diverse scadenze era un requisito minimo.
- FRONTEGGIARE SITUAZIONI IMPREVISTE
- PREVENIRE E GESTIRE I CONFLITTI
- PIANIFICARE, PROGRAMMARE E REALIZZARE ATTIVITÀ DI ANIMAZIONE
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Frequentato e completato corso per “ASSISTENTE UTENTI PRODOTTI INFORMATICI” (Internet, intranet, sistemi lan, ripristino funzioni hardware, office automation, hardware and software support, sistemi operativi, inglese tecnico) di 900 ore, iniziato a maggio 2007 e concluso nel dicembre 2007.
Effettuato esame con esito positivo.
Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo Word e Excel che ho in maggior misura utilizzato per le diverse attività legate alle mie esperienze lavorative. Il corso di Assistente utenti presso l’Enfap di Palermo mi ha permesso di approfondire la mia conoscenza di tutti i componenti del pacchetto office che utilizzo quotidianamente.
Buon utilizzo di vari sistemi operativi e software.
Ottima conoscenza nell’utilizzo del computer, hardware e software.
Montaggio e smontaggio di laptop e desktop.
Individuare e sostituire un componente hardware guasto o eliminare un problema relativo al software in qualsiasi tipologia di macchina.
Cablaggio cavi RJ45, RJ11.
Installazione impianti di rete, router, telefoni voip, pc ed impianti stereo.
Buona conoscenza del software AUTOCAD grazie alla scuola frequentata che proponeva anche un corso pomeridiano per l’ampliamento delle nostre conoscenze con conseguimento di un attestato da me non conseguito per cause terze.
Buona conoscenza nell’utilizzo del tornio per la lavorazione del tufo.
CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc. Ottime capacità artistiche e musicali.
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Competenze non precedentemente indicate. • AMANTE DELLO SPORT SOPRATTUTTO DELLA PALLACANESTRO
• MASSIMA PROFESSIONALITÀ
• DUTTILITÀ NELL’ AFFRONTARE SITUAZIONI DIFFICILI
• DOTATO DI PAZIENZA, BUONA EDUCAZIONE E OTTIMA DETERMINAZIONE
PATENTE O PATENTI A - B
ULTERIORI INFORMAZIONI Di essere celibe ed iscritto all'ufficio del lavoro e della massima occupazione, circoscrizione di Palermo in posizione di disoccupato dal 2003
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Rispondi a:
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Post# A3388
Inserito il:
Venerdì, 10 Luglio, 2009 10:54
(Dati inserzionista: 151.33.205.25 | 1247216085 +0100 | Italy )
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